心理学

幼児的願望と甘え

多くの人は自分の内面にしっかりと向き合った経験を持たないために、内面に「幼児的な甘え」を残したまま大人になり、そのことに対して自覚がありません(無意識)。癒され…

心理学

クレーマーとは何か

クレーマーとは、サービスを提供する側に、何らかの「不満」を訴えてくる人のことです。サービス提供側に落ち度があって正当な賠償が必要なケースと、なんら落ち度がないに…

2021年6月
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